Política de envío
4. Política de Envío
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
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En algunos casos, el pedido puede ser enviado el mismo día
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No se realizan envíos durante fines de semana ni festivos
Una vez enviado, recibirás la confirmación correspondiente.
Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
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🇪🇸 España (Península): 24 a 72 horas laborables
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🇪🇺 Europa: 1 a 3 días laborables
Estos plazos pueden variar en periodos de alta demanda (rebajas, campañas, Navidad, etc.).
Zonas de envío
Actualmente, realizamos envíos a:
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España (Península)
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Países de Europa
No realizamos envíos a:
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Islas Baleares
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Islas Canarias
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Ceuta
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Melilla
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Islas europeas con costes adicionales (DUA, aranceles, etc.)
Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán antes de finalizar la compra y pueden variar según:
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Destino
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Promociones activas
Responsabilidad del envío
Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte:
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No nos hacemos responsables de retrasos derivados de la mensajería
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Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta
Incidencias en la entrega
Si tienes cualquier problema con tu envío (retrasos, incidencias, etc.), puedes contactar con:
ven360.shop@gmail.com
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